Persönlich vor Ort in Ihrer Region

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Häufige Fragen (FAQ)

Die wichtigsten Antworten rund um Kassensystem, TSE, Einrichtung und Support. Ihre Frage ist nicht dabei? Fragen Sie mich einfach.

Welche Kassensysteme bieten Sie an?

Ich arbeite mit ETRON onRetail, Quill, DiKAS und Speedy Kasse. Welches System passt, hängt von Ihrer Branche und Ihrem Ablauf ab – das klären wir in der kostenlosen Erstberatung. Einen Überblick finden Sie unter Kassensysteme.

Ist das Kassensystem TSE-konform?

Ja. Die Kassensysteme werden mit zertifizierter TSE eingerichtet und sind KassenSichV- und GoBD-konform. Läuft die TSE Ihrer bisherigen Kasse ab, finden Sie die wichtigsten Informationen unter TSE-Zertifikat erneuern.

Kommen Sie auch zu mir in den Betrieb?

Ja. Ich berate, installiere und betreue vor Ort in Heilbronn, Ludwigsburg, Stuttgart, Schwäbisch Hall, Heidelberg und Umgebung. Mehr dazu unter Vor-Ort-Service.

Kostet die Erstberatung etwas?

Nein. Die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich.

Was kostet ein Kassensystem?

Das hängt vom System, von der Zahl der Kassenplätze und von der Hardware ab. Nach der Erstberatung erhalten Sie ein unverbindliches Angebot.

Wer übernimmt Einrichtung und Meldung beim Finanzamt?

Ich übernehme die Ersteinrichtung und die Anmeldung beim Finanzamt und stehe bei Fragen zur Kassenmeldepflicht persönlich zur Verfügung. Den Ablauf beschreibe ich unter Installation.

Läuft die Kasse auch ohne Internet?

ETRON onRetail ist cloud-basiert und offline-fähig: Die Daten werden automatisch synchronisiert, und bei einem Internetausfall läuft die Kasse weiter.

Wie erreiche ich den Support?

Direkt bei mir – telefonisch unter 07131 2099860 oder per E-Mail an [email protected]. Es gibt kein anonymes Callcenter. Mehr unter Hotline & Support.

Wie vereinbare ich einen Termin?

Über die Seite Terminbuchung nennen Sie Ihr Anliegen und Ihren Wunschtermin. Ich melde mich zur Bestätigung bei Ihnen.

Noch Fragen?

Rufen Sie an oder schreiben Sie mir – ich antworte persönlich.

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Ansprechpartner
Sven Oppenländer